स्वास्थ्य

EXCLUSIVE: इलाज में शिकायत पर आईजीएमसी ने ढूंढा शिकायत निवारण का नया फार्मूला

पहला अस्पताल बना आईजीएमसी , जिसने शिकायत निवारण के लिए लगाई पुस्तिका, जिस पर जल्द कार्रवाई के दिए निर्देश

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आपको यदि अस्पताल में इलाज सम्बन्धित कोई शिकायत है तो आप इसकी लिखित शिकायत सिक्योरिटी गार्ड से कर सकते हैं।  सिक्योरिटी गार्ड के पास आप मौजूद शिकायत पुस्तिका में अपनी शिकायत दर्ज कर सकेंगे। हर वार्ड के  बाहर आपको ये सुविधा मिलेगी।

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आईजीएमसी ने ये पहल की है। गौर हो की हिमाचल के अस्पतालों में आईजीएमसी पहला ऐसा अस्पताल बना है जिसने इलाज में शिकायत को लेकर गंभीरता जाहिर करते हुए ऐसी पहल की है। इसे लेकर आईजीएमसी एमएस डॉक्टर जनक और मेडिसिन स्टोर इंचार्ज डॉक्टर राहुल का कहना है कि

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जनसाधारण से निवेदन किया जाता है कि अगर मरीज के उपचार से संबंधित कोई शिकायत है तो सिक्योरिटी गार्ड के पास मौजूद शिकायत पुस्तिका में अपनी शिकायत दर्ज कराएं ताकि प्रशासन समस्या से निवारण के लिए उचित कार्यवाही पर अमल ला सकें। कार्रवाई की सूचना प्रशासन आपको दे सकता है। इसके लिए अपना मोबाइल नंबर लिखें। आपसे ये भी निवेदन किया जाता है कि हॉस्पिटल स्टाफ के साथ सौहार्द पूर्ण व्यवहार को प्राथमिकता दी जाय। जिससे हॉस्पिटल में मरीज के लिए जरूरी सहानुभूति पूर्ण वातावरण बनाया जा सके।

Deepika Sharma

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