असर विशेष: राखी की राह में ‘सर्वर’ बना रोड़ा!

शिमला/हिमाचल प्रदेश

— भाई-बहन के अटूट रिश्ते का प्रतीक रक्षाबंधन नजदीक है, लेकिन इस पवित्र पर्व से पहले पोस्ट ऑफिस की ‘स्लो सर्विस’ ने बहनों की चिंता बढ़ा दी है। राज्य भर के कई डाकघरों में सर्वर ठीक से काम नहीं कर रहे, जिससे राखी समय पर भेजना एक चुनौती बन गई है।

पोस्ट ऑफिस स्टाफ का कहना है कि —

“सर्वर अपडेट हो रहा है, कुछ देर का इंतज़ार करें।”

लेकिन यह ‘कुछ देर’ घंटों तक खिंच रही है, और कई बहनें राखी भेजने से निराश होकर लौट रही हैं।

ग्रामीण क्षेत्रों में स्थिति और भी खराब है। वहाँ इंटरनेट कनेक्टिविटी कमजोर होने के कारण सर्वर की समस्या अक्सर बनी रहती है।

एक महिला ने नाराज़गी जताते हुए कहा —

“भाई को राखी भेजना है, पर हर रोज़ यही सुनने को मिलता है कि सिस्टम डाउन है। सरकार को त्योहारों के समय ऐसी व्यवस्थाएं पहले ही सुधार लेनी चाहिए।”

तकनीकी युग में भी ‘डाक’ क्यों पिछड़ रहा है?

जब लोग मोबाइल से सेकंडों में पैसे भेज सकते हैं, तो डाक सेवा में इस तरह की तकनीकी गड़बड़ियाँ हैरान करती हैं।

समाधान की जरूरत

रक्षाबंधन जैसे भावनात्मक पर्वों पर यदि सरकारी सेवाएं विश्वसनीय नहीं बनेंगी, तो लोगों का भरोसा डगमगाएगा।
डाक विभाग को चाहिए कि त्योहारों से पहले ही टेक्निकल अपग्रेड और ट्रायल पूरे कर लिए जाएं।